黃宇宣的部落格

在打給linepay客服的同時..

我順便詢問了限時點數的問題,

因為我時間出差,但公司有出差金額的限制(其實蠻低的)

因此常上團購網趁特價時大概估算需要的量去採買...

但總會有算錯和多買的..在效期後不能使用就產生"退回的問題了"

而通常時間3-4個月後都是有可能的....

而linepoint的限時點數退回..己詢問客服..那退回時..原本的期限己超過會怎辦?

客服回答:

1.退回時全額退回,但期限也是回復到當時付出去的點數期限...

2.如果退回時己過了"原本點數的期限"那麼退回時..點數也會跟著一起消失

我的天丫...如果依我的購買方式及手法..很有可能會變成無效點數..且沒有退回耶..

便和客服詢問這樣會造成不便.你們點數也無法讓我們知道且查詢當初出付的點數..

我怎麼知道點數己過效期不能退回呢?(摳門心態出現..再怎樣都不能送錢給別人丫)

客服說沒辦法..

我問那我如果要查單筆的使用點數日期可以嗎??

客服說因為他這裡屬linepay的部門..這部分可能需要我詢問linepoint部門~才會更清楚知道..

但因為linepoint部門並沒有客服電話,建議我直接線上詢問..

而他會把日期顯示這部分回報給公司建議~